我们知道,血型和星座会决定一个人的性格。那么,一个人的消费模式,就会由他(她)的血型和星座所决定。现在很多零售行业的商家,会在顾客购买商品的时候,留下客户的个人资料,以便于进行促销。如果,在这个方面再做的细心一点,对顾客的血型和星座,进行一个大致的分类和归纳,对不同类型的客户,使用更有针对性的推广和促销方式,会起到更好的效果。今天,小仙女就来大致分析一下,血型星座的相关理论在零售业促销中如何发挥它们的作用。
从血型的角度来说,A型血和O型血的顾客对于品牌的忠诚度较高,除非该品牌大幅度的改变原有的风格或路线。但同样是A型血或O型血,不同星座的顾客还是有着一定差异的。比如,A摩羯的顾客,只会在他(她)真正需要的时候,才会出手购物;但A巨蟹的顾客则可能因为喜欢而不断的购入相类似的款式,囤积于家中(因较缺乏安全感,害怕这种款将来不生产买不到了)。那么,对于理性的A摩羯的客户,最好的促销方式,是比较实惠的积分奖励法,购物到一定的金额给予一定实质性的奖励,可以激发他们的购物欲。而对于A巨蟹的顾客,记录下他们喜欢的款式,在有相关类型的商品推出时,通知他们,会起到很好的效果。
又比如,对于O型血狮子座的顾客,打折对他们来说没有太大的诱惑力,推出限量版的货品,他们就会很喜欢,如果你们正好走的是精品或高贵路线,并舍得花大量的广告费维持知名度,他们会很忠诚。而O水瓶的顾客,就没那么容易受漂亮广告的影响,他们较冷静,讲究性价比的合适,对于同样质量的货品,宁可选那个没有什么名气但价格较低的。对于O水瓶这样的客户,在促销的时候,要尽量突出“货真价实”的感觉,你的商品好用在哪里,质地如何优良,可以多多宣传。
O型血的顾客购物讲效率,怕麻烦,如果商家有什么信息都能及时通知他们,以供选择,他们会很满意。另外,对于A型或O型的顾客来说,店铺的环境和布置很重要,安静、宽大、高雅,是他们喜欢的,但设计不可太标新立异,还是要比较主流的风格。
B型血顾客的品牌忠诚度较低,他们是商家们喜欢的容易招徕的新顾客,又会是让商家恨的牙痒痒的滑不溜手的老顾客。要长期吸引B型血的顾客,需要对产品经常的做出创新。不过,不同星座的B型血顾客,消费模式还是有比较大的差异。比如,B狮子B射手之类的顾客,容易受广告和潮流的影响。他们是散财童子型的,对于铺天盖地型的漂亮广告较不能免疫。而B巨蟹B金牛的顾客,相对节俭些,但同样有B型血较易受影响的特点,如果商家有象征性的折扣或者若干的赠品,他们会买的很开心。
而AB型血的顾客,比较讲究实惠,对于品牌的忠诚度不一,旧的会记住,新的也会尝试。有的AB型血人容易有浪费的倾向,而有的AB型血人对于消费会很精明。比如一个AB型血的双鱼座人,容易根据感觉来随性购物,不一定注重该物品是否实用,你的商品促销和浪漫挂钩,对AB型的双鱼座顾客就成功了大半。而 AB型的金牛座则属于精打细算和超有耐性的一类,情人节或生日之类,商家再借着浪漫的理由对他们轰炸也没用,但如果你有大幅的打折促销,或者商品增券的发放,就会容易吸引他们前来购买。